Shipping & Support Policy
আপনার অর্ডার কনফার্ম করার সাথে সাথে পার্সেলটি ডেলিভারি করার সময় কাউন্ট শুরু হয়।
ঢাকার মধ্যে: সাধারণত, ঢাকা শহরের এক দিনের মধ্যেই ডেলিভারি দেই আমরা; তবে কখনো কখনো অপ্রত্যাশিত ইস্যুতে ১-৩ দিন সময় লেগে যায়। তবে আমরা ‘সেইম ডে ডেলিভারি’ সার্ভিসও দিয়ে থাকি (শর্ত প্রযোজ্য)।
ঢাকা শহরের মধ্যে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ সার্ভিস চালু আছে।
ঢাকা শহরের বাইরে (সারাদেশ):
অর্ডার কনফার্ম করার পর, ঢাকা শহরের বাইরে পার্সেল ডেলিভারি হতে সময় নেয় ২-৫ দিন। এক্ষেত্রে দূরত্ব এবং কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর তা নির্ভর করে।
ঢাকা শহরের বাইরে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ সার্ভিস চালু আছে। এক্ষেত্রে আপনাকে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
কখনো কখনো আপনাকে কিছু অপ্রত্যাশিত বিষয় বিবেচনায় রাখতে হবে, যে জন্য ডেলিভারি দেরি হতে পারে; যেমন, খারাপ আবহাওয়া অথভা রাজনৈতিক অস্থিতিশীলতা ইত্যাদি।
সাপোর্ট:
সার্ভিস নিয়ে জিজ্ঞাসা বা আপডেট পেতে অথবা অন্য কোন ইস্যুতে, প্লিজ কল করুন ০১৩১৪৯২৩৩৯২ কার্যকালীন সময়ে (প্রতিদিন ১০- সন্ধ্যা ৮টা পর্যন্ত।)
